蘇寧長寧等旗艦店推買套餐送40吋合資平板
  蘇寧出招今年五一促銷:打以門店為中心的 “陣地戰”,通過低價、新品、體驗和服務四大攻略,打響全品類的市場攻勢,吸引線上線下客流到實體店體驗。
  一直以來,五一黃金周是家電旺銷期,網上、線下零售商家促銷方式多種多樣,紛紛啟動價格大戰。
  球星“助陣”,大店推“攬客三舉措”
  當下正值世界杯熱潮不斷升溫,由梅西、內馬爾、伊涅斯塔等巴薩巨星領銜的蘇寧五一群星大聚惠的廣告充斥了報紙、電視、地鐵等各類媒體,讓國內球迷不由驚呼蘇寧的大手筆,“有實力,不花哨”、“記錄是用來打破的! ”等令人血脈噴張的廣告語,也恰恰體現了蘇寧五一黃金周大促的決心和力度。
  蘇寧不僅在21日就宣佈其聯合五大國產彩電品牌,以最低7折的力度雙線發力五一的4K彩電市場。
  為了攬客到店,如今更是推出三大舉措:紅包、送禮和新品。五一期間,消費者到蘇寧門店即可領取350元的五一紅包。
  此外,蘇寧聯合了大眾點評以及美團等滬上知名網站和論壇對購物券同步放送,增加了消費者領紅包渠道。與此同時,針對成套購買家電的消費者,蘇寧推出了滿額即送彩電的重磅促銷活動:長寧路店、浦東第一店、浦建店等旗艦門店放出1000台40英寸合資彩電,消費者套購滿12888元即可獲贈。
  第三,蘇寧低調啟動“蘇寧手機家族計劃”,通過大數據挖掘和分析,個性化定製認知度高的明星單品,目前TCL麽麽噠、HTCM8、HTCD616w、美圖2等明星單品已扎堆亮相門店,讓利促銷,價格直降將再次吸引消費者的眼球。
  除了用於攬客的三個舉措蘇寧備足暢銷的爆款機型的貨源,整體力度可以到7-8.5折。同時,蘇寧更是在全市範圍內組織了一支 “比價小分隊”,確保5%-10%的價格優勢。為了讓消費者買的放心,蘇寧還提出了“30天保價”,30天消費者看到同款產品價格低於五一期間,即可享受差價全額返還。
  依托實體店:導購+“半日達”
  針對五一銷售高峰,蘇寧在售後服務、門店服務、物流配送等方面提供全方位360°的服務。
  為保證五一期間客服咨詢通暢,2000多名客服將全天候24小時提供專業的一站式服務。門店易購直銷區,金融理財、本地生活服務、售後服務專區也設立專門人員為廣大消費者解疑釋惑。
  對於大宗購物的消費者,蘇寧設立全程導購人員陪同,專享綠色通道,便捷完成整個付款流程,省心省時,為消費者帶來全方位的服務響應機制,保證快捷、專業的蘇寧服務落到實處。
  3月以來蘇寧線上線下就加碼推行“15天無理由退換貨”,充分保障了廣大消費者的“後悔權”。蘇寧相關負責人表示,五一期間由於促銷活動力度較大,消費者易產生“衝動購買欲”,買完沒多久就會後悔當時的“一時衝動”,蘇寧加碼新消法也是希望給消費者更長的冷靜期。
  為保證送貨效率,提升用戶體驗,蘇寧投入大量人力物力財力改善物流現狀,目前在上海、北京、廣州、深圳、南京、天津等全國重點城市已實現小件商品 “半日達”,即上午購買、下午送達;下午購買、第二天上午送達。五一期間,蘇寧快遞人員更是加班加點保證送貨效率,力求給予消費者最快捷、便利的購物體驗。
  上海蘇寧總經理範志軍說,上海蘇寧看好今年的五一市場,預計4月30日至5月3日的四天時間內,上海蘇寧將創造8-10億的銷售規模。期間蘇寧將投入了充足的資源,確保消費者可以享受可持續的低價和優質服務。
  (原標題:蘇寧出招五一:圍繞門店打“陣地戰”)
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